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자주 묻는 질문 묻고 답하기

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예약을 한 후 취소하려면 어떻게 해야 하나요? [ 22033 ]

1. 예약 취소 변경 요청은 반드시 전화를 통해서 업무시간내 가능 (오전 9시30분부터 오후 4시까지:단
토.일 연휴기간은 처리 불가)
2. 취소변경은 반드시 당사에 하셔야 하며, 그외 (콘도회사) 취소건에 대해서는 인정하지 않습니다.
(직접 콘도사에 취소한 경우라도 당사와의 계약조건으로 취소수수료가 부과됩니다.
3. 입실후 개인사정이나 객실 노후문제등의 취소나 환불은 안됩니다.
4. 당일 입실을 하지 못한 경우 환불 불가
5. 2박 예약인 경우 첫날 입실 못할시 둘째날 사용 불가
6. 비수기와 성수기 연휴기간은 당사가 규정(공지사항에 기재)
7. 예약 및 취소 전화: 02-3413-5005

단, 취소 하시는 시점에 따라서 취소수수료가 부과될 수 있으며, 취소수수료에 관한 사항은 다음 주소에서 확인하실 수 있습니다.

[ 취소수수료 안내 ]



고객센터: 02-3413-5005
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